Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov zákazníkov

1. Základné ustanovenia
   1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je Attendant s.r.o., IČO 55947328, so sídlom Ul. J. Švermu 2262/8, 934 05 Levice (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
   2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú
      adresa: Ul. J. Švermu 2262/8, 934 05 Levice
      email: info@rodicovskeesa.sk
      telefón:+421 915 510 353
   3. Osobné údaje
      Osobné údaje ("osobné údaje") sú akékoľvek informácie, ktoré vás špecificky identifikujú ako jednotlivca. Osobné údaje zhromažďujeme v minimálnom možnom rozsahu, ktorý zahŕňa Vaše identifikačné a kontaktné údaje, ID zariadenia a súvisiace informácie k zariadeniu potrebnému na úspešné fungovanie našich služieb a pre uzavretie a plnenie zmluvy.
2. Účel uchovávania údajov
   1. Spoločnosť Attendant s.r.o. je oprávnená používať alebo zdieľať údaje zhromaždené prostredníctvom služieb na účely, ako je poskytovanie, udržiavanie, ochranu a zlepšovanie našich služieb, vývoj nových služieb, zasielanie obchodných oznamov, výkon ďalších marketingových aktivít a pre cielené poskytovanie obsahu zodpovedajúcemu potrebám užívateľa.
   2. Attendant s.r.o. nezdieľa údaje so sociálnymi sieťami tretích strán
   3. Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle § 28 Zákona.
3. Naši poskytovatelia služieb (príjemcovia osobných údajov)
   1. Vzhľadom na to, že využívame cloudové služby na zabezpečenie funkcionality aplikácie, zhromaždené informácie preto zdieľame s našimi poskytovateľmi týchto služieb. Pri používaní služieb tretích strán dodržiavate ich postupy spracovania údajov.
   2. Medzi takéto služby, ktoré nám poskytujú tretie strany patrí nákup produktov cez Google pay alebo Apple pay, poskytovanie infraštruktúry a backend služieb cez Google Firebase.
   3. Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii.
4. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
   1. Plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,
   2. Oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona,
   3. Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
   4. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je
   5. Účelom spracovania osobných údajov je poskytovanie Služieb podľa týchto všeobecných zmluvných podmienok ako aj vedenie databázy klientov používajúcich Služby a vedenie evidencie poskytnutých Služieb, ako aj zasielanie newsletterov.
5. Doba uchovávania osobných údajov
   1. Osobné údaje naša spoločnosť uchováva po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a po dobu uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu) a ak sú osobné údaje spracúvané na základe súhlasu pre účely marketingu, po dobu kým je súhlas odvolaný, najdlhšie však 5 rokov od udelenia súhlasu. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje anonymizuje.
6. Vaše práva
   1. Za podmienok stanovených v Zákone máte:
      1. právo na prístup k svojim osobným údajom podľa § 21 Zákona,
      2. právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona,
      3. právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona,
      4. právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona,
      5. právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 Zákona,
      6. právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa uvedený v čl. III týchto podmienok,
      7. v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov.  
7. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
   1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
   2. Prevádzkovateľ prijal všetky vhodné technické opatrenie k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe.
   3. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.
8. Záverečné ustanovenia
   1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
   2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím potvrdzujete, že ste oboznámený/ oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
   3. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi poskytol/la.

Tieto podmienky nadobudli účinnosť dňa 1.7.2025.